李梅和同事开展流调工作。（图由受访者提供）

　　新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明

　　他们被称为疫情防控中的“侦察员”，时刻奔走在疫情防控最前沿，追溯传染源、追踪行动轨迹、查找病因线索、分析流行过程、排查密接者，为切断疫情传染途径提供精准信息；他们也被称为疫情防控中的“排雷兵”，面对病毒，他们迎难而上，于众多信息中抽丝剥茧，不放过任何细节，用责任和担当筑牢疫情防线。他们就是疫情防控中的流调员。

　　甘南州合作市公安局城南派出所民警李梅就是这样一名流调员。自7月12日加入合作市疫情防控流调小组以来，几天时间里，她和另外4名组员一共走访了20多名密接者和次密接者，为有效遏制病毒传播争取时间。7月15日，工作间隙，李梅通过电话向记者分享了她这几天的工作经历。

　　“12日下午我们紧急成立流调小组，13日上午接到任务开展工作。”电话那端，李梅的声音有些沙哑。连续几天，每天都要工作到凌晨两点多。

　　第一天，李梅就遭遇了一场“硬仗”。在和第一例阳性确诊患者的密集者刘某通过电话沟通时，刘某情绪激动，拒绝到隔离点集中隔离。

　　来不得半点拖延，容不得丝毫犹豫，李梅和其他组员一道匆匆穿好防护服，入户开展工作。从邻里关系到疫情防控大局，李梅晓之以理、动之以情，耐心说服，时间一分一分地过去，半个小时候后，李某终于同意到隔离点。李梅长舒一口气，这才感觉到，防护服下的制服已经彻底湿透。

　　来不及休息，新的指令已经下达。2名密接者、4名次密接者的活动轨迹需要一一核查。

　　“流调并不是简单询问几点几分到过哪里，和谁有过接触。”李梅说，每一次流调既是帮助对方对过往的一次完整回忆，又是劝解对方放下戒心尽可能如实告知自己的行动轨迹。

　　流调中需要通过支付信息、通话信息等一一核查流调对象的行动轨迹。“其间，有记忆不清、有对个人隐私的担忧等一系列因素，流调对象不见得会说清楚自己的行动轨迹，甚至会有意无意隐瞒一些轨迹。”面对这种情况，除了耐心开导，尽可能多的掌握一手信息外，还要通过技术手段逐一核查，和流调对象告诉的信息互相印证，力争完整准确掌握流调对象的行动轨迹。

　　“这是一个抽丝剥茧、排查对比拼接信息的过程，容不得一丝马虎，不然会为后续疫情防控工作带来很大的被动。”李梅说，为了尽可能及时准确掌握流调对象的行动轨迹，她和同事一遍又一遍地核查，一遍又一遍地说服。有时候，仅在一个流调对象身上就要花三四个小时。面对面核查结束后，需要通过技术手段排查印证，从白天到深夜，一刻也不能耽搁。“最近我们每天都要工作到凌晨两点以后。”李梅说，睡眠不足、喝水不足，组员和她一样，嗓子都不同程度沙哑了。

　　14日，依然是繁忙的一天。16名密接者，李梅和同事一一走访核查。“我们组一共5名组员，其中两名公安民警、3名疾控工作人员，大家互相配合，谁也没有丝毫懈怠，面对工作，只有向前。”李梅说，身上担着广大群众的健康，不能也不敢懈怠。

　　15日上午，短暂的平静。大伙原本可以抓紧时间打个盹休整休整，可谁也没有休息，而是聚在一起，总结这几天的工作，目的只有一个，在流调中如何能快一些、再快一些。

　　就在和记者通话的时候，又有了新的指令。李梅匆匆挂断电话，再一次出发。

　　今年42岁的李梅，之前在乡镇工作；2015年从警后，一直扎根基层派出所。去年，她被评为全省优秀人民警察，今年又荣获全国公安机关爱民模范荣誉称号。面对新一轮疫情，她义无反顾，冲锋在一线，守一方平安、护一方安康。

责任编辑：杨燕