在一件件矛盾纠纷和风险隐患化解中，坚持防范在先、处置在早，全力维护一方平安。在一项项服务管理措施落实中，让老百姓办事少跑腿、更便捷……

近年来，临潭县公安局冶力关派出所始终秉持“人民至上”这一根本理念、“派出所主防”这一根本要求、“主动创稳”这一根本目标，积极探索形成具有本地特色的“三联、三防、三心”工作机制，扎实推动新时代“枫桥经验”落地生根、开花结果。创建“枫桥式公安派出所”以来，群众安全感和满意度不断提升，辖区内呈现出经济有序、社会安定、人民幸福的高质量发展局面，派出所工作连续多年名列全州前茅。

坚持“三联”调处 构筑矛盾纠纷“防护网”

“东家狗咬了西家的鸡，南家的墙挡了东家光……”看似鸡毛蒜皮的小事，往往处理不清楚，就会引起大的矛盾纠纷。

记者采访了解到，冶力关派出所立足辖区实际，积极整合各方行政调解力量，按照“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作要求，建立了由乡镇法庭、司法所、派出所的“一庭两所”矛盾纠纷“三联”调处化解机制，紧盯村间邻里的“小摩擦”“小口角”“小纠纷”，坚持“早了解、早处置、早化解”，梳理根源症结，及时介入开展快调快处，实现了联调联动深度融合。

今年3月25日，派出所社区民警在日常走访中，获知辖区何某林因离婚后孩子抚养费的问题与前妻张某芳发生矛盾，情绪极度不稳定。

得知这一情况后，派出所立即启动“三联”调处化解机制，第一时间协调乡镇法庭、乡镇司法所联合开展上门调处工作，动之以情，晓之以理，经过6个多小时的努力，一个本可能对簿公堂的矛盾纠纷，在“一庭两所”联调联处促成双方和解，张某芳当场向前夫何某林支付了孩子全部抚养费用。

临潭县公安局冶力关派出所民警是向游客宣讲防范电诈知识。新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕 摄

临潭县公安局冶力关派出所民警现场调解群众矛盾纠纷。新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕 摄

临潭县公安局冶力关派出所民警向辖区群众及外来游客送上温馨提示。新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕 摄

坚持“三防”联控 构筑高效防控“平安墙”

冶力关派出所辖区是国家4A级旅游风景区，更享有“青藏之窗、甘南之眼”的美誉，作为核心景区派出所，维护安定有序文旅环境，让辖区群众住得安心，让外来游客玩得开心，这是派出所全体民辅警不变的初心。

对此，冶力关派出所以打造特色旅游警务为目标，结合冶力关景区实际和“网格化+十户联防”基层治理模式，建立了“民辅警+片区长、网格长+景区骑警巡逻队”的“三防”联控工作模式，开展日常人口管理、治安防范、场所管理、服务游客、反诈宣传等工作，将公安工作触角延伸到了辖区的各个角落，不断强化公共治安要素管控，辖区治安、刑事案件实现连续三年逐年下降，命案连续10年零发生。

同时，通过建设景区游客服务中心警务室、设立重点景区治安岗亭，形成“点上驻”“线上巡”“面上控”相结合的方式，全天候开展隐患排查、治安巡逻、咨询服务、防范宣传、警情处置，极大加强了对核心景区范围实时巡防管控，着力构建了“维护治安、管理交通、保障安全、服务游客”于一体的全新景区警务新模式，有力提升了警务效能。

坚持“三心”服务 构筑警民共建“连心桥”

“金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑”。

在“枫桥式公安派出所”创建活动中，冶力关派出所始终秉承“人民公安为人民”的理念，坚持“接待群众要热心、说话交流要暖心、为民办事要称心”的“三心”工作标准，认真对待群众的每一件“小事”，尽心解决群众的每一份“小忧”，始终做到“服务不缺位”、守护不“打烊”，赢得了全镇老老少少交口称赞。

今年1月的一天下午，社区民警在辖区走访入户时发现，辖区群众张某强家门口坚冰如镜，多番敲门后有人回应却久久不见人来开门，同时还不断有水从门缝流出。民警架人梯翻墙进入后发现，家中只有一位70多岁的老人，因自来水井水管冻裂，积水结冰将大门都给冻住了，老人正急得团团转。

派出所民警二话没说提起水桶，将水井的积水一桶一桶往外提，经过一个多小时持续不断的努力，井中的水阀终于露出水面，民警不顾严寒跳下水井，拧上阀门排除了险情。

看到民警的半个裤腿已被冷水浸透，老人家感动落泪，哽咽着说：“你们派出所的警察比我那亲生儿子还管事。”（新甘肃·甘肃法治报记者 张萍）

责任编辑：杨燕